在美国站开设店铺

感谢大家支持本次活动，借着4月份美国站新收费政策的实施，本次活 动主要是向希望了解EBAY店铺或者正在考虑开不开店铺的新卖家，介绍店铺的一些主要功能和作用。另 外，也会就收费政策作一个简单的分析。对于EBAY的老手们，我相信对于店铺功能已经非常熟悉，还请多 多交流和指点本人。

由于4月份的新收费政策只实施于美国站，因此本次介绍将以美国站店 铺为对象。

在美国站开设店铺的要求：
1.必须有已认证的信用卡
2.必须有已认证的PAYPAL高级帐户

美国站三种店铺的月租费用和主要功能区别可见以下页面（由于表格太大影响浏览故不在此贴出），店铺的不同级别在推广方 面的功能大同小异，主要是对于诸如推广邮件、减价物品等功能的数量限制有所不同：
http://pages.ebay.com/storefronts/Subscriptions.html

在4月份新政策实施之前，除了提供曝光率很低的仓储式刊登方式，美 国站的EBAY店铺一直以来并不影响费率，其作用主要在于推广方面，而4月份政策实施之后，仓储式刊登方式将会取消，EBAY店铺将对普通的拍卖和一口 价费率产生影响，因此以下介绍将会分成推广及费用两大部分。

1.店铺的推广作用
这方面也是EBAY店铺一直以来的作用，其主要体现在：
l有店铺页面和店铺名字，并可作一定范围内的自定 义，给人更专业的感觉。
l可以给商品作自定义分类，方便买家查找需要的商 品。
l允许买家登记卖家商店里的广告邮件，在有新货或者 减价时给这些买家发送邮件，培养长期客户。
l减价工具允许卖家在一定时间内对某些货品提供优惠 价格，刺激销量。
l提供一些统计工具，方便卖家掌握店铺或物品浏览量 等销售数据，以作调整。

以下来介绍一些本人常用而且经验证对销售帮助的店铺功能，所有这些功能都能从Manage my store里找到：
lStore categories：这就是传说中的自定义分类了。需要这个功能的卖家一般是两类，一类是EBAY本 身的商品分类未能满足要求的，例如卖家是卖鸭嘴帽的，EBAY的分类最多只分到Caps这个目录，这时卖家可以根据帽的图案自定义各分类，例如**的、艺术的、名人头像的、各种标志的等等。另一类是卖家卖的商品比较 多样，例如衣服、鞋、帽、包包、饰品都有的，就需要用到这个功能来给自己的商品分类，以方便浏览自己店铺的买家查找。
lPromotion Boxes：这功能可以在店铺的首页提供一两个方框，卖家可以把自己想推广的物品放里面并加上例如“老板推荐”一类的字眼。
lStores Email Marketing：在店铺页面会有一个Sign up for Storenewsletter的 按钮，当买家sign up了之后，会出现在卖家的mailing list里面，卖家可以向这些买家发送推广邮件（每位买家每7天内只能发一次），推广 邮件的自定义范围很广泛，例如只推广某分类的商品或者只推广某价格区间的商品等等。如果卖家的商品种类很多，可以把mailing list分成几类供买家选择，例如自创一个叫shoes的分类，那 么登记这个分类的买家肯定是对鞋类感兴趣的，这样卖家向这个分类list发推广邮件时就可以据此调整推 广邮件的内容为鞋类产品。登记推广邮件的买家一开始肯定不会很多，但随着你店铺的经营时间会慢慢累积，你会拥有一个庞大的而且不断增长的老客户群体。
lMarkdown Manager：我个人认为这个功能是对销量有最直接刺激作用的一个功能。卖家使用它可以给某些商品加入折扣或者免运费优惠，并且设定一个优惠时 间段（最长45天）。这样买家浏览打了折的商品页面时，会分别看到原价和折扣价是多少，还会看到这次优 惠促销还余下多少天。这个功能的主要作用在于给买家一种“过了这会就没这价”的心理暗示，促使其马上购买，在短期内刺激商品销量。当然，这个功能也不能滥 用，要是一个商品显示很长期的促销打折，那么买家也很容易看穿这根本不是真的优惠，就不会买帐了。我个人来说一般是几个月搞一次促销，多数选在市道较平淡 的时候，每次促销时间大约在一至两周，经实践基本上都有约3成的销量提升。当然，不同类别轮流促销也是 可以尝试的，例如这个月推鞋，下个月推衣服。但不要让买家捉到规律，否则人人都不买正价的在等你促销。另外，设定促销的时候，也是可以给注册了推广邮件的 买家发邮件通知的。
lTraffic report和Sales report：这两个功能是一些统计的报告。前者主要提供店铺和 商品的浏览量统计，而较为有用的是会提供诸如“买家通过搜索什么关键字找到你的店铺或商品”这类的信息，让卖家可以掌握买家的搜索习惯，通过修改关键字让 自己的商品得到更好的曝光率。而后者信息很简单，就是按月份显示卖家每月共支付了多少费用和销售额有多少这样的数据，而且会有近几个月的比较，让卖家了解 自己的生意总体上是处在什么趋势。

以上提到的是本人常用而且感觉对推广有较大帮助的店铺功能，实际上店铺的功能还不止这些，欢迎对于其他方面有所涉猎的 卖家补充内容和分享心得。

2.店铺的费率影响
从3月30日开始，EBAY将对非店铺卖家和店铺卖家实施不同的费率。因此，开设EBAY店铺除了具备上面所介绍的“开源”的推广功能，对某些卖家来说还将具备“节流”的费用节省作用。

新政策从总体上来看，调低了大部分的刊登费用，而调高了部分的成交费用，具体费率可看以下链接：
http://pages.ebay.cn/SR101/1657.html#025

非店铺卖家费率：于该费率模式下，卖家每月可免费刊 登100个0.99或以下起拍的商品，代价是成交费 比店铺卖家高（9%）。此模式明显针对新手，特别是具备以下特点的卖家：
l新卖家或业余卖家，刊登数量不多。
l出售较便宜商品，适合0.99低价起拍。
l对EBAY市场了解不深，成交率不高（即使卖不出也不会导致损失大量刊登费用）。
l希望以较低成本起步以熟悉EBAY的操作和运作规律。

例子：假设一个月里，刊登100件0.99起拍的商品，其中30件卖出，平均下来每件大概以$3成交，另外70件没有卖出，非店铺卖家和店铺卖家需要支付的费用分别为：
非店铺卖家（只需支付成交费）：3*30*0.09=8.1
店铺卖家（需支付刊登费、成交费和店铺月租）：0.1*100+3*30*0.0875+15.95=33.83

对于非店铺卖家来说，一口价的刊登费高达0.50，而且每张图片需 收取0.15，因此不建议于此模式下的卖家刊登太多一口价商品。


店铺卖家费率：首先要注意的是，该费率仅适用于在美 国站开店的卖家，在其他站点开店的卖家，在美国站的费率等同于非店铺卖家。

该模式下以拍卖方式刊登虽然没有了免费刊登100个的名额，但拍卖 的成交费要比非店铺卖家便宜一点（成交价$50以下为8.75%），实际上等于节省了售价的0.25%。拍卖的成交数量越多，成交价越高，相对 非店铺卖家节省的越多。

一口价方面，刊登费用就要比非店铺卖家优惠很多了，提供12张免费 图片，而且店铺越高级刊登费越低（成交费一样）。请看下面比较：
lBASIC：月租15.95，一口价刊登费0.20一个
lPREMIUM：月租49.95，一口价刊登费0.05一个，当一口价数量在大约250个以上时，总费用比BASIC便宜。
lANCHOR：月租299.95，一口价刊登费0.03一个，当一口价数量在大约13000个以上时，总费用比PREMIUM便宜。

下面是我对EBAY店铺的总结：
l对于大多数物品售价不高的卖家来说，店铺实际上对 费用的节省作用有限（相对总的生意额来看），因此主要还应考虑其推广方面的作用。
l刊登大量拍卖物品，起拍价、成交价和成交率均较 高，而一口价数量很少的卖家，应选用BASIC店铺。（因为无论什么级别的店铺拍卖费率都是一样的）。
l一口价数量巨大的具备一定规模的卖家，可视以上情 况选择PREMIUM或ANCHOR级别的店铺。

商业世界没有一成不变的必胜法则和方案，由于各位卖家自身条件各异，上文无法照顾所有情况，仅作为抛砖引玉，建议大家 综合考虑EBAY店铺在推广和费用两方面的作用，做出最适合自己的决定，同时也希望能在此分享经验和交 流，让大家受益。感谢祖国！感谢大家！