Sunday, September 19, 2010

专访:阿里巴巴CEO谈电子商务战略

2010年 08月 18日)阿里 巴巴(Alibaba.com)今年前两个季度实现了强劲的收益,不过在保持用户数量增长和扩大用户使用增值服务方面却面临着持续的挑战。阿里巴巴说,预 计今年下半年中国出口增长将放缓,进而可能会影响使用阿里巴巴网站的众多中国中小出口商的前景。阿里巴巴是电子商务公司阿里巴巴集团(Alibaba Group)香港上市子公司,为中外企业提供在线目录以为它们的产品找到买家,收入大部分来自出口商。阿里巴巴运营着数个B2B电子商务网站。

Bloomberg News
阿里巴巴首席执行长卫哲
阿 里巴巴首席执行长卫哲说,增长的另一个来源将是全球速卖通(AliExpress)。这个以美国为重点的在线批发平台针对的是规模较小的订单,阿里巴巴说 计划向其投资一亿美元。作为投资的一部分,阿里巴巴已经在美国进行了第一笔收购,买进了帮助商家在亚马逊(Amazon.com Inc.)和eBay Inc.等网站上销售商品的网站Vendio Services。阿里巴巴一直努力以较低的会员费吸引更多的用户,目前正在实施三年计划──第一年增加客户数量,今年提高收入,明年提高利润率。

卫 哲出生于中国大陆,拥有伦敦商学院(London Business School) EMBA学位。他此前曾任百安居中国(B&Q China)总裁。百安居中国是家装零售商Kingfisher PLC的子公司。卫哲日前接受了《华尔街日报》(以下简称WSJ)记者弗莱彻(Owen Fletcher)的专访,分享了他的战略。

采访节录如下:

WSJ:你如何定义B2B2C模式?

卫哲:第一个B代表的是厂家或供应商,第二个B代表商家,C则代表消费者。这是从厂家供应商通过网络到在线商家,在线商家通过在线零售为上网购物的消费者提供服务。

WSJ:在扩张海外业务方面,你在寻求何种合作方式?

卫哲:首先,我想是B2B2C模式的合作。我们也在积极期待在交易会、保险、银行业、物流和对中小企业来说任何重要的贸易服务领域建立更多的合作关系。如果在接下来的几个季度,我们不断宣布与我提到的这些领域的公司建立战略合作关系,你不要感到吃惊。

对 B2B2C来说,合作将主要是在如何增强全球速卖通方面。我们有90%的买家在网上买东西,在网络之外卖出。有90%的在线商家在网上销售产品,不过货源 来自网络之外。很少有人真的享受完全的在线供货和零售。正因为如此,我们在寻求B2B2C在线模式,以便实现从采购到零售的全过程。

WSJ:你认为未来几个季度你们的战略交易包括收购吗?

卫哲:绝对包括收购。首要任务将是进一步增强全球速卖通。

WSJ:在你们的计划中,4月份推出的全球速卖通起着怎样的增长推动作用?

卫哲:目前它才新生三个月。我们一直在改善支付,通过与UPS等公司合作来改善物流,并通过收购Vendio等公司来争取买方。我们将继续做这三样事情。这是背后1亿美元投资中的一部分。我们相信,用两三年的时间,全球速卖通就会成为一个非常重要的利润和收入来源。

WSJ:你在4月份说,全球速卖通将接受PayPal支付。你是否打算还跟其他支付公司合作?

卫哲:是的。要是我们不接受你的支付而造成你不能在AliExpress.com上面采购,那是没道理的。所以你能够想象的一切支付方式,我们都会扫清障碍。

WSJ:未来几年,阿里巴巴会主要瞄准哪些国家来实现进一步的增长?

卫哲:美国、日本和印度,这是最重要的三个国家。而未来三年,我们在这三个国家实际上还是在进行投资,而不是收获收入或利润。

WSJ:在美国实现增长会遇到什么挑战?

卫哲:美国这个国家一直是非常以购买为中心的。我们在美国有超过200万注册用户,但其中只有不到5%注册为卖家。

相比之下,英国有几十万用户,但注册为卖方的用户在14%以上。我们应该鼓励更多的美国小企业发挥创业精神,更多地拿到网上去销售,更多地卖到美国市场以外。

WSJ:你觉得最近欧美出口市场有没有走软?

卫哲:实际上美国不及多数人认为的乐观,而欧洲市场不及多数人认为的悲观。

原因在于基本的消费能力。美国失业率是一个非常大的问题,而你看多数欧洲国家,失业了也没关系。他们多年失业率超过双位数。另外,主权债务问题是非常有限的,可以控制。

WSJ:所以你觉得中国出口商没有因为欧元区债务危机而受到多大冲击?

卫哲:没有。欧洲国家的问题很大,如果你看国内生产总值和整个欧元区的比重,其实是非常小的。中国对这些国家的出口也一样,比例非常小。甚至就是这点很小的比例,我们也没有看到出现大幅下降。

WSJ:增值服务作为增长引擎具有怎样的重要性?

卫哲:这项业务的收入增长应该有两大引擎:会员费和增值服务。三年前,增值服务在我们的收入中占比不足10%,两年前在15%左右。

现在在国际市场占25%,中国市场占20%。而我们预计,用户渗透率每年5%的增长是有可能的。增值服务背后的利润率远高于会员费,因为不管有没有增值服务,为一家客户提供服务的成本都是一样的。

阿里巴巴海外收购Vendio 推进B2B与B2C融合

2010年6月,阿里巴巴收购美国电子商务SaaS(软件即服务)提供商Vendio Services(以下简称Vendio),这是阿里巴巴第一次在美国市场上进行收购活动。这项收购交易是阿里巴巴渗透美国市场战略的一部分内容。这场收 购将使阿里巴巴获得8万美国中小企业客户。收购交易

  2010年6月,阿里巴巴收购美国电子商务SaaS(软件即服务)提供商Vendio Services(以下简称“Vendio”),这是阿里巴巴第一次在美国市场上进行收购活动。这项收购交易是阿里巴巴渗透美国市场战略的一部分内容。这 场收购将使阿里巴巴获得8万美国中小企业客户。收购交易完成后,Vendio将成为阿里巴巴的一个新的业务部,同时将保留其自身品牌、经营模式以及团队。 Vendio提供模板和平台免费供卖家搭建网店,如果有eBay和亚马逊帐号,卖家也可和Vendio店铺共用同一后台对商品和销售进行管理—但这是个附 加服务,Vendio为首次使用者提供两个月的免费通用后台管理期限,之后这些卖家们将支付每月10美元的费用。

  对于阿里巴巴而言,收购的意义并不仅仅限于此,而且还意味着电子商务中B2B2C模式的打通。阿里巴巴通过对vendio的收购把B2B与 B2C之间的障碍消除,实现了B2B与B2C的融合。阿里巴巴通过引入一定数量的大B,与B2C的电子商务平台进行紧密合作,通过B2B的平台提供大量、 优质、可靠及价廉的供应商,再通过B2C的平台向C提供产品。

收购Vendio走入美国市场

  阿里巴巴此次的成功收购对其业务发展将是一个很大的助推。阿里巴巴此举也正验证了业内人士的判断,阿里巴巴深耕“海外淘宝”的行动已经展开,通 过收购Vendio,分享美国电子商务发展红利。Vendio自称拥有8万用户,开设包括横跨eBay、Amazon等多个B2C平台的网店,每年市场交 易金额超过20亿美元。而“全球速卖通”是阿里巴巴今年4月下旬上线开业,旨在帮助国内供应商直接对接全球终端零售商,小批量多批次快速销售,融合订单、 支付、物流于一体的外贸小单在线交易市场。

  收购双方均承认,超过80%的Vendio客户从未使用过网络供应商服务,将近90%的用户从未尝试过进行进出口贸易。按此逻辑,这项收购交易 可以为Vendio的用户提供拓展供应链和降低成本的好机会。Vendio客户也有机会接触阿里巴巴各平台140万个供应商店面。

  “阿里巴巴这次进行逆向收购,收购海外买家资源、控制买家端,这将给国内供应商带来超过8万个优质的美国网店零售卖家,他们将成为国内客户的优质买家,为国内的客户提供每年超过10亿美元的采购商机。”阿里巴巴CEO卫哲表示。

  B2B2C模式助推企业发展

  这次Vendio与速卖通两个市场的融合,也被业界称为全球首个实现B2B2C模式的打通。阿里巴巴首席执行官卫哲表示,Vendio公司经过 历时11年的创业发展,积累了优质的网络零售商资源、领先的SaaS(在线服务)平台应用技术、丰富的团队运营经验,和阿里巴巴平台的对接,将彻底打通 B2B与B2C平台间的电子商务产业链。”他还表示,为使B2B2C的产业链在全球进一步规模化,阿里巴巴正进一步在美国以及全球市场继续捕获新的投资目 标,同时也愿意和全球的网络B2C平台展开合作。”

  B2B2C的商业新模式早在今年5月广州举办的中国“首届网商交易会”上就已被提及。阿里巴巴整合旗下B2B和淘宝两家子公司的客户、会员、渠 道、技术等优势资源,首次以网货交易形式为中小企业和网络零售商搭建商机平台,帮助它们共同开拓内贸市场,升级现有发展模式,现场诠释了B2B2C的新商 业模式。

  艾瑞咨询分析师王芳说,B2B2C定义包括了现存的B2C和C2C平台的商业模式,更加综合化,可以提供更优质的服务,帮助商家直接充当卖方角 色,而且把商家直接推到与消费者面对面的前台,让生产商和消费者都获得更多利益。对于企业而言,通过这个平台可以直接面对终端消费接触,不仅可以减少中间 渠道的成本,同时可以更加直接、快速地了解市场消费的需求动向。

  差异化战略为企业发展核心

  通过收购美国Vendio,阿里巴巴“全球速卖通”将直接获得美国本土市场超过8万优质买家和潜在采购客户群,进而带来数十亿美元的采购商机。 进而带来数十亿美元的采购商机,从而进一步充实“海外淘宝”速卖通平台的竞争实力。对阿里巴巴而言,美国市场是阿里巴巴全球供应商的首要买家市场。 2009年,阿里巴巴在美国的用户超过180万,占阿里巴巴国际交易市场用户总数的16%。

  目前,全球经济正在向好,而经济危机让更多的中小企业客户选择投向电子商业上的事务。阿里巴巴希望在目前的经济危机时期,抢占经济复苏先机,分享美国千亿美元级别的电子商务市场蛋糕,分享美国未来电子商务渗透程度及交易额不断提升带来的红利。

  由马云的这些手笔可以清楚的看到,目前市场竞争的激烈。在表面平静的海洋中通常涌动着汹涌的暗流,各大电子商务巨头为了保障自身的快速发展而又 不被竞争对手所蚕食,只能在产品与服务上不断创新,而在战略上尽可能走出差异化。B2B2C平台的打通,阿里巴巴又在了行业发展的前列作,成为电子商务的 领军者。

  商场波诡云谲,不进则退,尽管马云的团队已经处于领先者地位,仍不可掉以轻心,必须继续在产品与服务的不断创新上下足功夫。业内其他企业也应从中学习到其差异化战略的核心理念与做法。(来源:通信信息报 文/冀伟)

Monday, September 13, 2010

PayPal计划在实体零售商店应用电子支付技术

作者:杜慧琴 编译 来源:世华财讯资讯中心 2010-8-18 10:22:16

EBay旗下PayPal部门计划在实体零售商店使用其电子支付技术,使消费者可以用手机支付,这或帮其在实体市场获得稳固地位。

综合媒体8月17日报道,EBay Inc.网络支付业务PayPal部门希望将其电子支付技术应用到实体零售商店,此举将使得该公司在信用卡企业主导的2.4万亿美元的市场中获得稳固地位。

PayPal 总裁斯科特·汤普森(Scott Thompson)在一个采访中称,PayPal的首要任务是开发软件以将移动电话和其他设备变成“数字钱包”,这样消 费者可以用它购买商品、保留购物票证并储存真实的程序数据。预计一些软件将在PayPal10月会议上公之于众。

其主要目标是让消费者可以从手机上的移动网站购买商品。但PayPal还希望使人们在实体商店应用他们的手机,因零售经销店的更多设备是联网的。

汤普森称,“这一潮流即将来临,我们将加以利用”。PayPal允许用户通过互联网汇款,不用共享银行或信用卡信息。

PayPal想在实体商店实现支付是因为,eBay扭转拍卖和销售业务时,其越来越依赖PayPal增加盈利。PayPal 2009年盈利占据eBay87亿美元年度盈利的32% ,预计此比例将继续增长,因该支付部门正寻求新用户和新市场。

如果PayPal能占据美国商店和购物中心零售销售的约95%,该部门对eBay的贡献将大大增加。这最终将帮助支撑eBay股价,eBay股价2010年至今已经下跌8%。

eBay股价16日收盘上涨2.6%至22.05美元。

PayPal 进入市场显然将面临信用卡企业的强大阻力,信用卡企业已经长期主导店内支付。万事达卡公司(MasterCard Inc)已经发行7,800万 PayPass支付工具,包括信用卡和其他无线支付载体,这使消费者在实体商店终端上轻轻一拍便可完成支付。

Visa Inc.已经在约20个国家推出手机钱包技术,其预计2010年在美国测试一种基于集成电路片的支付系统。

该行业高管称,此区域是开放的,因为没有哪个信用卡企业在此方面作出榜样。电子软件开发商 MSB Acquisition Inc.总裁Rick Wilson称,PayPal有电子支付经验,用户基础和成功所需的技术。

Wilson称,“PayPal 将成为将我的手机变成信用卡的首要候选人。”

PayPal的汤普森在该公司10月X Innovate会议之前拒绝提供其实体策略的具体内容。但他指出集成电路新兴公司Bling Nation Ltd.使PayPal用户能够通过将手机贴在销售点终端上完成商品支付。

目前正在接受数十个Palo Alto零售店测试的Bling集成电路片被嵌入到黏性贴件中,手机用户可以将其贴 (0)(0)评论此篇文章

其它评论发起话题相关资讯财讯论坛请输入验证码在手机背面。但这些贴件可能不久就会滑落。诺基亚(Nokia Corp.)已经表示,其计划至2011年向其所有手机中植入无线支付技术。

Bling Nation首席执行官Meyer Malka称,PayPal的店内交易费用只是Visa和万事达卡信用卡或借记卡收费的“小部分”。

美国零售联合会(national retail federation)发言人Scott Krugman,这显示出PayPal可能试图低价竞争,这一策略可能引诱商人在实体世界给予PayPal稳定地位。

Krugman 称,“刷卡费用竞争已经失控。商人将寻求任何提高竞争力的方式。”

Saturday, September 11, 2010

道琼斯可持续发展指数:诺基亚蝉联榜首

2010-09-10
诺基亚今天宣布,根据道琼斯可持续发展指数2010(Dow Jones Sustainability Indexes),诺基亚是全球最可持续发展的技术公司。诺基亚被评选为全球技术领域的“技术可持续发展领袖”,连续两年成为这方面的No.1。

  道琼斯可持续发展指数排名是全球具有权威的排名,它涵盖全球50多个国家的2500家公司,旨在衡量全球领先的企业是否将可持续发展融入日常运营,对企业经济效益、环境效益和社会效益进行综合评定,诺基亚在这些方面都取得了高分。

   诺基亚执行副总裁兼首席财务官Timo Ihamuotila对此表示:“连续两年成为全球科技行业中可持续发展企业的翘楚是对我们的极大认可。它反映了诺基亚员工对可持续发展业务的持之以恒的 坚实承诺,对于我们来说,可持续发展并不仅仅是一种潮流,而是我们做生意的方式。我们将继续致力于移动技术领域的可持续发展,来解决环境、社会和经济问 题。”



2010年09月11日
晨报讯 诺基亚昨日宣布任命微软商业软件部门总裁 史蒂芬·埃洛普为该公司新总裁兼CEO,现任CEO康培凯将于9月20日离职。据了解,埃洛普将于9月21日上任。他目前是微软商业软件部门总裁。诺基亚 董事会主席约玛·奥利拉称,此举是为了确保公司的成功。诺基亚董事会相信史蒂芬·埃洛普丰富的业内经验和领导能力有助于挖掘诺基亚的潜力。诺基亚近年来遭 到巨大的市场挑战,尤其在高端智能手机市场。

Tuesday, September 7, 2010

National Bank of Greece Seeks to Raise 2.8 Billion Euros(8Sep2010)

National Bank of Greece SA, the nation’s largest lender, plans to raise 2.8 billion euros ($3.6 billion) to bolster capital and its ability to expand in Greece and the region.

The Athens-based lender will offer existing shareholders 121.4 million new shares at 5.2 euros apiece to raise 631 million euros. The lender will also sell convertible bonds to raise a further 1.18 billion euros. That sale will be completed by the end of October, according to an e-mailed statement today.

The bank will also offer a minority stake in its Turkish unit, Finansbank AS, while keeping a holding of at least 75 percent, the statement said. Tier 1 capital, a measure of financial strength, will rise to 14.6 percent from 10.7 percent at the end of June.

National Bank “is proactively fortifying its balance sheet as a prudent response to the macro-economic realities in our core market and enhances our strategic options,” Chief Executive Officer Apostolos Tamvakakis said in the statement. “Our capital plan is a conservative and proactive approach to risk and capital management.”

Greek banks face soaring loan losses and a potential contraction in lending as the government implements austerity measures following the country’s 110 billion-euro bailout in May. National Bank is relying on markets outside Greece, including its Finansbank unit in Turkey, to bolster profit.

Worst Performer

National Bank slumped 7.1 percent to 10.40 euros in Athens trading today, making it the worst performer of the 54 European financial stocks on the Bloomberg Europe Banks and Financial Services Index. The stock has declined 42 percent so far this year, paring the lender’s market value to about 6.3 billion euros, as concern mounts that it may have to write down its holdings of Greek bonds.

The lender owns about 95 percent of Finansbank, according to data compiled by Bloomberg. The stock and convertible offerings are fully underwritten by a group of banks including Credit Suisse, Deutsche Bank, Goldman Sachs International, Morgan Stanley and TT Hellenic Postbank.

National Bank posted a 79 percent drop in first-half profit, hurt by a decline in Greek bond prices and a windfall government levy. The bank had a loss of 159 million euros in Greece and a 251 million-euro profit in Turkey.

A successful completion of the plan would allow the bank to repay 350 million euros of preference shares issued by the Greek government under a liquidity plan, which may allow the bank to resume paying dividends. The plan is to be approved at a board meeting on Sept. 10.

Morgan Stanley raised its rating on Nokia Corp(7Sep2010)

LONDON (MarketWatch) -- Morgan Stanley on Tuesday raised its rating on Nokia Corp , the world's largest maker of mobile phones, by two notches to overweight from underweight, and lifted its price target to 9 euros from 6.50 euros. The broker told clients that recent checks with retailers and suppliers suggest a better-than-expected take-up of the upcoming N8 smartphone at a lower discount than feared. This implies, Morgan Stanley said, that the average selling price of a Nokia handset could grow in 2011 for the first time since 2000 and may help the Finnish maker increase market share in the fourth quarter. The broker said Nokia still has plenty to prove but the risk/reward has now turned positive